FAQ generale
LightCh8in ùn vende micca direttamente à l'utilizatori finali, avete bisognu à accede à u vostru contu membru per vede i prezzi.Per registrà cum'è membru, avete bisognu di:
- Fate una breve applicazione cù l'infurmazioni di a vostra cumpagnia.
- Caricate i documenti di supportu (licenza cummerciale è permessu di rivendita), è dopu invià à u nostru situ web.Riviseremu è appruvemu a vostra applicazione in 24 ore dopu a presentazione.
1) Registrate è accede à u vostru contu.
2) Aghjunghjite l'articuli chì vulete cumprà à u vostru carrettu.
3) Complete u prucessu di pagamentu.
4) U sistema vi avviserà quandu u vostru ordine hè speditu è furnisce un numeru di seguimentu.
Accettamu pagamenti PayPal è Carta di Creditu.
LightCh8in ùn vende micca direttamente à l'utilizatori finali.L'imprenditori anu da accede à u so contu di membru in www.lightch8in.com per vede i prezzi.
Mermership è Discount:
Crea un contu LightChain è login per riceve sconti è offerte speciali è riceve spedizione GRATUITA per tutti l'ordine di più di $ 500 è di $ 10 di spedizioni di tariffa fissa per tutti l'ordine sottu à $ 500, dispunibule solu per i membri.
Inserite u vostru codice di cuponu prima di check-out per riceve u vostru scontu.
Per serve megliu i nostri clienti, mantene i prezzi competitivi è offre i migliori affari è incentivi à i nostri membri, ùn spartemu micca i nostri prezzi cù u publicu generale, crea un contu è accede per vede i vostri prezzi.
Pudete andà à u ligame di creà un contu in u nostru situ web è compie l'infurmazioni dumandate.Riceverete l'infurmazioni di login di u vostru contu è i prezzi di i membri una volta chì a vostra dumanda hè ricevuta è trattata.
Spedizione è compra
Offriamu a spedizione gratuita à i nostri membri per tutti l'ordine di più di $ 500 è di $ 10 di tariffa fissa per ordini sottu $ 500.
Quandu fate u vostru ordine, pudete selezziunà una di e nostre opzioni di spedizione rapida UPS Express scontate à u checkout.
Tutti l'articuli in stock urdinati prima di 3:30 EST seranu spediti u stessu ghjornu.L'ordini saranu spediti da unu di i nostri partenarii di distribuzione situati in tuttu u paese è duveranu ghjunghje in 1-3 ghjorni, secondu a vostra situazione.
L'ordini saranu spediti da u locu di magazzinu più vicinu secondu l'inventariu dispunibule di u venditore.
L'ordine 3:30 EST spedirà u stessu ghjornu 1-3 ghjorni secondu a dispunibilità
Se l'ordine ùn hè micca statu processatu, pudete aghjustà o aghjunghje articuli à u vostru ordine.Riceverete un email chì vi avvisà quandu l'ordine hè statu processatu.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Riceverete è email cù infurmazione di seguimentu chì vi avvisanu quandu l'ordine hè statu processatu.
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L'inventariu hè aghjurnatu ogni ghjornu è listatu per ogni articulu in u nostru situ web.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Tutte l'opzioni di temperatura di culore dispunibili sò listate per ogni articulu in u nostru situ web.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Cliccate nantu à a scheda di spec sheet situata in a descrizzione di l'articulu in u nostru situ web per vede o scaricate a spec sheet.
E date di consegna stimate di l'ordine di ritornu seranu listate nantu à l'infurmazioni di l'inventariu per ogni articulu nantu à u situ web.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Per piacè verificate u vostru email di cunferma di l'ordine per l'infurmazioni di seguimentu.
FAQ di i Clienti
Per piacè cuntattateci per uttene i fugliali PDF, tratteremu più prestu è più veloce:
Mailing us: info@lightch8in.com Lasciateci un missaghju nantu à a pagina CONTACT.
info@clslights.com">
Ritornu è Garanzia:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
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Cliccate u ligame RMA nantu à u situ web.Complete l'infurmazioni dumandate è e-mail forme cumplete à a nostra squadra àcustomerservice@lightch8in.comè qualchissia vi cuntattate per compie u prucessu di ritornu è selezziunate l'opzione di creditu u mo contu.
L'infurmazione di garanzia hè inclusa cù ogni descrizzione di u produttu nantu à u nostru situ web.
Iè, u cliente hè rispunsevule per i costi di spedizione per tutti l'articuli restituiti chì sò digià stati spediti.Una etichetta di spedizione di ritornu pò esse dumandata à u costu di u cliente per rinvià i vostri articuli è riceve un rimborsu o un creditu di contu.
Illuminazione intelligente (Bluetooth/WIFI).
Metudu 1: operazione App.
Appughjà l'icona di lampadina, è u pannellu di cuntrollu si apre in u fondu di u screnu.Cliccate "sguassate" in u cantonu superiore manca di u pannellu di cuntrollu.Dopu "sguassate" a lampada, l'attrezzatura lamperà lentamente trè volte, chì indica chì a lampada hè fora di a rete è chì a restaurazione di a fabbrica hè successu.
Metudu 2: Operazione manuale.
Accende e lampade per 15 seconde, poi spegne per 5 seconde.Repetite 4 volte.Dopu avè finitu, a luce lamperà lentamente per 3 volte, è indica chì l'operazione hè successu.
Flickersignifica l'attrezzatura à volte luminosa, à volte dim;
Flashsignifica flash veloce è anormale.
Allora, quandu accende a luce, si sferisce lentamente, hè u normale;
Ma s'ellu lampeghja dopu à un periudu di tempu, chì hè anormale, verificate se u sistema di alimentazione hè travagliatu è u Bluetooth hè cunnessu bè.
Hè normale se u flicker hè lento, significa chì a luce hè accesa ma ùn hà micca cunnessu u signale Bluetooth.
Ùn hà micca restauratu u paràmetru di fabbrica, Pudete fà chì e lampade resettanu à u paràmetru di fabbrica per operazioni manuali.
Accende e lampade per 15 seconde, poi spegne per 5 seconde.Repetite 4 volte.Dopu avè finitu, a luce lamperà lentamente 3 volte, è indica chì l'operazione hè successu.
Utilizendu l'App in u vostru dispositivu mobile per circà è vede s'ellu pudete scopre i signali Bluetooth.Sè u l, tandu agghiuncennu e lampade cuntrollu direttamente, So hè nurmali.Se a lampa hè scuperta, verificate se u sistema di alimentazione è u filatu sò stabili o micca.
U intervallu per aghjunghje lampade à a fine di u gruppu deve esse in 15 ft, è l'intervallu per cuntrullà a distanza di lampade hè in 30 ft.
mutivu:
1) U signale hè troppu debule, è pudete avè bisognu di avvicinassi
2) A lampada o uttene un ripetitore di signale per rinfurzà a ricettività di u signale.Per piacè cuntattateci se crede chì avete bisognu di un ripetitore.
3) A versione di u sistema di u telefuninu ùn hè micca cumpatibile cù u nostru modulu Bluetooth.
4) U telefuninu vicinu à lampade deve esse menu di 15 ft mentre aghjunghje lampade o utilizendu a versione curretta di u sistema di u telefuninu.
BLE Mesh hà bisognu di u dispusitivu almenu supportu Bluetooth 4.0 + LE, cusì l'App hà bisognu cum'è quì sottu:
Android 4.4.2 o più di 4.4.2
IOS 9.0 o nova versione di sistema, iPhone 4S o versione più nova.ewer
BLE Mesh hà bisognu di u dispusitivu almenu supportu Bluetooth 4.0 + LE, cusì l'App hà bisognu cum'è quì sottu:
Android 4.4.2 o più di 4.4.2
IOS 9.0 o nova versione di sistema, iPhone 4S o versione più nova.ewer
Segui l'istruzzioni di lingua App per aghjunghje di novu.S'ellu ùn pò ancu aghjunghje, allora verificate s'ellu u Bluetooth hè apertu o micca, se micca, accende u Bluetooth è riapertura l'App per aghjunghje luci.
Sè parechji telefoni aghjunghje lampade, un cellphone esci da u App è disconnect i lampade, allura l 'altru cellphone pò cunnette vi, significa chì ci hè sempre solu un dispusitivu tilatica pò cuntrullà i lampi à u listessu tempu.
Esci da l'App, verificate s'ellu hè u Bluetooth o micca, apre u telefuninu Bluetooth è poi riapertura di l'App, dopu rifà l'App dopu 30 seconde.